Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 27 March 2026

Spoločnosť NUBERAP sa zaväzuje chrániť a rešpektovať vaše súkromie. Táto politika vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Spoločnosť: NUBERAP

Adresa: Krížna 44 821 08 Bratislava Slovenská republika

E-mail: contact (at) nuberap.icu

Telefón: +421 911 324 855

2. Údaje, ktoré zbierame

Priame osobné údaje

Celé meno
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Poštová adresa
Platobné údaje (spracované bezpečnou treťou stranou)
Komunikačné preferencie

Automaticky zbierané údaje

IP adresa
Typ a verzia prehliadača
Operačný systém
Navštívené stránky a strávený čas
Zdrojový odkaz
Geolokačné údaje (aproximácia)

Údaje od tretích strán

Údaje zo sociálnych sietí (Facebook, Instagram, Twitter)
Informácie z Google Analytics
Údaje z reklamných platforiem
Informácie od obchodných partnerov

Komunikačné údaje

Správy zaslané prostredníctvom formulárov
Kontaktné e-maily
Telefonické hovory (s vaším súhlasom)
Online chat

3. Právny základ spracúvania

Účel	Právny základ	Použité údaje
Poskytovanie služby	Plnenie zmluvy	Kontaktné údaje, platobné informácie
Priamy marketing	Výslovný súhlas	E-mail, preferencie, história interakcií
Webová analytika	Oprávnený záujem	Navigačné údaje, analytické cookie
Dodržiavanie právnych predpisov	Zákonná povinnosť	Všetky údaje vyžadované zákonom

4. Ako používame vaše údaje

Hlavné účely:

Hlavné služby:

Poskytovanie našich produktov a služieb
Spracovanie platieb a transakcií
Správa vášho používateľského účtu
Poskytovanie zákazníckej podpory

Komunikácia:

Odpovedanie na otázky a požiadavky
Zasielanie potvrdení objednávok
Dôležité upozornenia o službách
Newslettery (so súhlasom)

Zlepšovanie a personalizácia:

Zlepšovanie našich produktov a služieb
Personalizácia vašej skúsenosti
Analýza používania a trendov
Prieskum trhu

Marketing (so súhlasom):

Zasielanie ponúk a akcií
Cielená reklama
Remarketing na iných platformách
Analýza účinnosti reklamy

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame. Údaje zdieľame len v nasledovných prípadoch:

Poskytovatelia služieb: Pre spracovanie platieb, webovú analytiku, e-mail marketing, hosting
Plnenie zákonných povinností: Keď to vyžaduje zákon alebo príslušný orgán
Fúzia alebo akvizícia: V prípade predaja, zlúčenia alebo prevodu podniku
Ochrana práv: Na ochranu našich zákonných práv alebo bezpečnosti iných
S vaším súhlasom: Na iné účely s vaším výslovným povolením

6. Medzinárodné prenosy

Dôležité informácie o prenose údajov:

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu sídliť mimo Európskej únie. Ak prenášame údaje do krajín bez primeranej úrovne ochrany, uplatňujeme vhodné záruky, ako napríklad:

Štandardné zmluvné doložky EÚ
Uznané certifikácie ochrany súkromia
Dodatočné technické a organizačné opatrenia

7. Bezpečnosť údajov

Technické opatrenia:

SSL/TLS šifrovanie pri prenose údajov
Šifrovanie uložených údajov
Firewally a systémy detekcie prienikov
Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
Viacfaktorová autentifikácia

Organizačné opatrenia:

Obmedzený prístup k osobným údajom
Pravidelné školenia zamestnancov
Zdokumentované bezpečnostné politiky
Pravidelné bezpečnostné audity
Plán reakcie na incidenty

Dôležité: Hoci uplatňujeme prísne bezpečnostné opatrenia, žiadny systém nie je 100 % bezpečný. Odporúčame, aby ste chránili svoje prihlasovacie údaje.

8. Vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov

Prístup

Právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a prístup k nim.

Oprava

Právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Vymazanie

Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.

Námietka

Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo pri priamom marketingu.

Prenosnosť

Právo dostať vaše údaje v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte.

Odvolanie súhlasu

Právo odvolať súhlas udelený na spracúvanie vašich osobných údajov.

Na uplatnenie týchto práv:

Pošlite e-mail na: contact (at) nuberap.icu
Priložte platný doklad totožnosti
Jasne opíšte svoju žiadosť
Odpovieme do 30 dní

9. Uchovávanie údajov

Typ údajov	Doba uchovávania	Kritérium
Údaje aktívnych zákazníkov	Trvanie obchodného vzťahu + 5 rokov	Daňové a zmluvné povinnosti
Marketingové údaje	Do odvolania súhlasu	Súhlas používateľa
Navigačné údaje webu	2 roky	Analýza a zlepšovanie služieb
Údaje technickej podpory	3 roky	Riešenie problémov a zlepšovanie

10. Maloleté osoby

Ochrana maloletých osôb:

Naše služby sú určené osobám starším ako 16 rokov (v súlade s GDPR). Zámerne nezbierame osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov bez overiteľného súhlasu rodičov alebo zákonného zástupcu.

Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje od maloletej osoby bez primeraného súhlasu, bezodkladne prijmeme kroky na vymazanie týchto údajov z našich systémov.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich informačných postupoch alebo v platných zákonoch.

Oznámenie o zmenách:

Menšie zmeny: Zverejníme na tejto stránke
Významné zmeny: Upozorníme vás e-mailom
Zmeny vyžadujúce nový súhlas: Požiadame o váš výslovný súhlas

12. Kontakt a dozorný orgán

Kontaktujte nás:

E-mail: contact (at) nuberap.icu
Telefón: +421 911 324 855
Adresa: Krížna 44 821 08 Bratislava Slovenská republika
Pracovný čas: Pondelok – Piatok, 09:00 – 17:00

Dozorný orgán pre ochranu údajov:

Ak nie ste spokojní s naším vybavením, môžete podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (UOOU SR)

Web: www.dataprotection.gov.sk

Právne upozornenie:

Tieto zásady boli vypracované v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.